Según las últimas estadísticas de turismo de Eurostat, el 85% de las entancias turísticas que hacen los ciudadanos europeos las hacen dentro del propio territorio de la UE.

Sin lugar a dudas, una de las últimas noticias que nos permitirá poder tener unas vacaciones más tranquilas, como mínimo, por lo que a consumos inesperados en la factura de teléfono, es la “anulación” de las tasas del roaming. Este hecho constituye un gran avance pero también hay otras consideraciones que cabe tener en cuenta.

Y es que la legislación europea regula diversos aspectos durante los periodos de vacaciones, como los derechos de los pasajeros, de las compras transfronterizas, o las ayudas en caso de incidencias en un país extranjero, entre otro:

Adiós al roaming: 

Desde el pasado 15 de junio llamar, enviar mensajes o consultar internet cuando se viaja dentro de la UE ja no supone un sobrecoste. Ahora ya no es necesario desactivar la itinerancia de nuestro teléfono móvil siempre y cuando se viaje dentro del territorio europeo o de los países del Área Económica Europea (los 28 estados miembros conjuntamente con Islandia, Lietchestein y Noruega),

Indemnizaciones por retrasos en avión:

La legislación europea también protege a los viajeros que se desplazan en avión, en barco, en tren y/o en autobús y prevé una serie de indemnizaciones en casos de retrasos, pérdidas de equipajes o cancelaciones. En el caso del avión se puede reclamar una indemnización, si el vuelo se retrasa más de tres horas, siempre que se viaje dentro de la Unión Europea, que puede situarse entre los 250 euros hasta los 400. Esta cantidad podría llegar a ser de 600 euros si se viaja entre un aeropuerto dentro de la UE y uno de fuera, a más de 3.000 quilómetros de distancia. Las compañías aéreas también están obligadas a indemnizar a los pasajeros por cancelaciones de vuelos, por denegación de embarco o por pérdida o daños en el equipaje.

Cobertura médica: 

En caso de accidente o enfermedad en un país extranjero, la Unión Europea pone a disposición de sus ciudadanos la Tarjeta Sanitaria Europea (TSE), un documento gratuito que permite a la personas a recibir el tratamiento médico necesario durante una estancia temporal en cualquier Estado miembro de la UE en las mismas condiciones que los residentes de aquel país.

Devoluciones: 

Cualquier compra realizada en otro país de la UE, si se detectan desperfectos o se tiene que cambiar el producto por cualquier motivo cuando ya se ha regresado de las vacaciones, la UE permite cambiar el producto independientemente del país donde se haya comprado. Para facilitar las reclamaciones en estos casos, existe un procedimiento europeo para reclamaciones de pequeñas cantidades de hasta 2.000 euros.

Viajar con mascotas: 

Los ciudadanos de la UE pueden viajar libremente con su perro, gato o hurón si disponen de un pasaporte europeo para animales de compañía, expedido por cualquier veterinario autorizado y en el que tienen que constar los datos de la vacunación antirrábica. Si se quiere viajar con otras mascotas como conejos, canarios u otros animales, se hará necesario consultar la legislación del país de destino que la UE pone a disposición de sus ciudadanos.

Protección consular: 

En el caso de encontrarse en un país donde no exista embajada o consulado de su Estado miembro, un ciudadano de la UE puede pedir protección consular a las autoridades diplomáticas de cualquier otro estado de la Unión en las mismas condiciones que las nacionales de aquel país.

Asesoría Helping.