Tener una página web implica una serie de obligaciones legales. Y la Ley 34/2002 del 11 de Julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI) tiene una gran incidencia en ellas (sin olvidar tampoco la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD); Real decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el cual se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias; Ley 29/2006, de 26 de julio, de garantías y uso racional de los medicamentos y productos sanitarios.; Ley 42/2010, de 30 de diciembre, de medidas sanitarias frente al tabaquismo y reguladora de la venta, suministro, consumo y publicidad de los productos del tabaco; y Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulación del juego).
Así pues, no se trata de “diseño mi página web, la cuelgo a la red y ya está”. Y mucho menos si lo que queremos poner en marcha en una tienda virtual o comercio electrónico.
Tu página web tiene identificado su “Aviso Legal”, su “Política de Privacidad”, su “Política de cookies”, sus “Condiciones de Uso” y sus “Condiciones Generales de Contratación”?
Empezaremos hablando de las “cookies”.
El apartado segundo del artículo 22 de la LSSI establece:
2. Los prestadores de servicios podrán utilizar dispositivos de almacenaje y recuperación de datos en equipos terminales de los destinatarios, con la condición de que los mismos hayan dado su consentimiento después de que se les haya facilitado información clara y completa sobre su utilización, en particular, sobre las finalidades del tratamiento de los datos, de conformidad con lo que dispone la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
Cuando sea técnicamente posible y eficaz, el consentimiento del destinatario para aceptar el tratamiento de datos podrá facilitarse mediante el uso de parámetros adecuados al navegador o a otras aplicaciones, siempre que aquel tenga que proceder a su configuración durante su instalación o actualización mediante una acción expresa a tal efecto.
Lo anterior no impedirá el posible almacenaje o acceso de índole técnica con el único fin de efectuar la transmisión de una comunicación por una red de comunicaciones electrónicas o, en la medida que resulte estrictamente necesario, para la prestación de un servicio de la sociedad de la información expresamente solicitada por el destinatario.
Quedan excluidas del cumplimiento de las obligaciones establecidas en el artículo 22.2 de la LSSI las “cookies” utilizadas para alguna de las siguientes finalidades:
· Permitir únicamente la comunicación entre el equipo del usuario y la red.
· Estrictamente prestar un servicio expresamente solicitado por el usuario.
En este sentido, el Grupo de Trabajo del Artículo 29 en su Dictamen 4/20123 ha interpretado que entre las cookies exceptuados estarían aquellas que tienen como finalidad:
· Cookies de «entrada del usuario» (cookies de sesión y de entrada de usuario que suelen utilizarse per rastrear les acciones del usuario al rellenar los formularios en línea en diversas páginas, o como cesta de la compra para hacer el seguimiento de los artículos que el usuario ha seleccionado al pulsar un botón).
· Cookies de autentificación o de identificación del usuario (únicamente de sesión)
· Cookies de seguridad del usuario (por ejemplo, las cookies utilizadas para detectar intentos erróneos y reiterados de conexión a una página web).
· Cookies de sesión de reproductor multimedia
· Cookies de sesión para equilibrar la carga
· Cookies de personalización de la interfaz de usuario.
· Cookies de complemento (plug-in) para intercambiar contenidos sociales.
El artículo 22 de la LSSI se refiere a la instalación de cookies y de tecnologías similares utilizadas tales como local shared objects o flaix cookies, etc (*) para almacenar y recuperar datos de un equipo terminal (por ejemplo, un ordenador, un teléfono móvil o una Tablet) de una persona física o jurídica que utiliza, sea o no por motivos profesionales, un servicio de la sociedad de la información.
(*) Los LSO, o flaix cookies, son un tipo de cookies que pueden almacenar mucha más información que las cookies tradicionales. Al ser independientes del navegador utilizado son más difíciles de localizar, visualizar o borrar y pueden utilizarse, por ejemplo, para regenerar cookies estándard.
Cookies, cookies, cookies… vaya atracón!
La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha editado su Guía sobre el uso de cookies, pionera en Europa. Es muy importante informarse –bien- sobre las cookies de tu página web.
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Asesoría Helping.
